——唐卫红

目前通过热线来电咨询我中心的农资问题占8.4%，份额越来越重，在热线接听中我们碰到一个典型案例。6月29日，我中心接到热线转送单，反映奉贤区奉城镇永益村421号蒋先生购买了7-8种农药，使用后西瓜死掉。我中心立即安排执法科和园艺科同志开展调查处理。

经调查，投诉人蒋正及在奉城镇久茂村种植19.8亩西瓜。6月21日，向上海农格旺农业生产资料有限公司第十八分公司（负责人：张玉锁）购买防治病虫的农药。张玉锁根据蒋正及的防治病虫需求，推荐以下配方：400斤水兑100克/升虫螨腈悬浮剂、10%苯丁·哒螨灵乳油、10%啶虫脒水乳剂、2%嘧啶核苷类抗菌素水剂各1瓶，80%稀啶·吡蚜酮水分散粒剂16包，70%甲基硫菌灵可湿性粉剂2包，农药增效剂“浸透”1瓶，含腐植酸水溶肥料1/3瓶。

6月22日早上，蒋正及根据配方对西瓜喷施上述农药。6月24日，发现西瓜生长异常。6月27日，蒋正及向奉贤区农业委员会执法大队进行了投诉。6月28日，奉贤区农业委员会执法大队及时调查了涉案农药经营门店和蒋正及，查看了西瓜生产状况。6月29日，奉贤区农业委员会执法大队组织蒋正及、张玉锁和农药批发商开展了纠纷调解，但因存在赔偿额差异，未能达成一致。当天，蒋正及打电话至上海三农服务热线投诉，热线将派送单转至我中心。

6月30日，我中心执法科和园艺科同志赴奉贤现场查看，发现西瓜植株存在“缩头”现象，生长点滞长，新叶皱缩，西瓜比旁边其他农户同期种植的西瓜小，但未出现死亡，基本判定为药害，可能为用药方法和用药当天较高气温等综合原因导致。我中心同志与农户蒋正及、农药经营企业负责人张玉锁进行了沟通。7月6日，奉贤区农委执法大队再次组织双方开展了纠纷调解，双方就赔偿金额达成一致，由农药经营企业赔偿农户蒋正及35000元，农户将不再以此事提出任何诉求。

药本身没有质量问题，由于零售门店错误指导，造成药害导致种植户的损失，这种事情是农业种植中经常会遇到的现象。为此，我们把这件事情作为一个典型的案例来剖析，通过这起事件我们做到举一反三。在以后的农资营销员培训中，我们把此案例作为农资营销员培训的典型案例进行讲解，详细说明农药安全使用的重要性，全市共有716人参加培训。因为热线发现的问题，在我们的课堂培训中做到了及时性、实用性，让热线和平时的工作做到了有机结合。

上海市农业技术推广服务中心