9月20日，上海12316“三农”服务热线十五周年系列活动在浦东川沙新镇迪洋农场举行。浦东新区各镇信息员和部分迪洋农场的农户参加了活动。

活动中，热线浦东分中心的顾俊军老师向大家介绍了12316热线APP的下载安装、主要功能和使用方法。随后，市热线管理中心主管李承基介绍了12316的发展历程、服务模式和未来展望，并表示热线会以十五周年系列活动为契机，加大宣传推介力度，发挥热线服务功能，让更多的用户了解热线，获取更多服务。

   为扶持产业发展，提升当地草莓种植水平，热线专家陈龙英老师在活动中为农户开展草莓栽培技术讲座。陈老师在授课中图文并茂地讲解大棚草莓种植技术、病虫害防治要点等知识点。

   在授课中，陈老师很细心的发现大部分种植户是第一次种植草莓，栽培技术基础较差，为了让他们更好、更快的掌握技术要点，她在讲座结束后特别为农户开了“小灶”，坐在农民中间，手把手的传授。

   课后，陈老师还是不放心，又冒雨到草莓基地现场查看，对发现的问题及时纠正，现场的农户都心服口服，纷纷翘起大拇指。通过陈老师亲和耐心地讲解，使大家对12316三农热线有了更进一步的认知，对热线服务有了真切的体会，纷纷表示，以后遇到生产技术问题，一定拨打“12316”找陈老师。

通过热线浦东分中心组织的这次活动，热线在当地的知名度大大增加，农户对热线服务有了更深的了解。在今后的工作中，热线将继续加强宣传推广工作，深入基层了解需求，沉下身子服务农户，使热线在推进都市现代化绿色农业发展工作中发挥更大作用。