“首季开门红行动”开展以来，娄烦农商银行以行业客户营销、基础客户拓展、线上渠道建设、网格化管理为重点，扎实抓好“考核、管控、营销、服务”四个关键环节，强化措施、扎实工作，推动资金组织量增质优。截至1月10日，该行各项存款净增1.30亿元，各项存款日均余额较考核基数增长1.17亿元，低成本存款净增1.22亿元。

聚焦考核，形成“组合拳”。第一时间召开2024年度开门红动员会，先后印发了竞赛活动方案、存贷款专项考核方案，引导全员参与到业务竞赛行动中来，调动全员营销积极性。利用调研督导工作机制，多次召开现场培训指导会议，进一步解读活动方案，指导各支行结合自身实际，制定本单位活动方案，细化考核指标，层层传导压力，压实主体责任，确保活动深入推进。实施业务竞赛PK机制，每周公布排名，树立“对标先进、鞭策后进”的思想理念。开展“最美厅堂”微信评选，通过“进门有好礼”“积分兑换”等活动，提升客户体验。

强化管控，把住“关键处”。对各项业务营销进度采取日通报、周谈话，定期召开推进调度会，营造比学赶超氛围，下发工作提示，分享先进经验，充分发挥工作领先单位和先进个人的模范带头效应，约谈后进单位，分析原因，制定下步措施。实行“包挂”制度，班子成员随机督导，部室下沉帮扶，参与一线营销，及时帮助基层协调解决营销过程中存在的困难和问题，累计开展部室帮扶督导63次。强化精细化管控，优化内训师队伍建设，采取集中培训、驻点培训、交流学习等方式进行全面过程管控，落实客户分层分类，强化网点转型精细化考核，实现全过程层次化管理。

夯实营销，创造“新亮点”。紧紧抓牢厅堂内外两个阵地，指导支行利用节日有利时机，积极开展厅堂主题活动，浓郁厅堂阵地业务营销氛围。持续开展“红马甲”全员营销活动，组建移动厅堂服务队，对沿街商铺和村庄社区进行全面走访对接，累计开展错时服务80余次，对接客户300余户。班子成员主动对接行业客户营销，加强政府部门沟通汇报，积极对接辖内企事业单位和行业客户，争取营销先机。大力拓展电子银行业务，将目标客户进行分类，引导支行找准目标营销客户群体，加大先进单位和个人奖励力度，及时兑现，充分激发员工营销积极性。

优化服务，发力“细微处”。锻炼提升员工服务营销技能，采取电话邀约进网点和上门服务相结合的方式进行精准服务，添加客户微信，及时开展精准服务。提升厅堂服务质效，开展各项主题营销活动，优化客户体验。优化网点布局，科学划分网点功能区，利用智慧柜员机、厅堂手机、移动服务设备等对柜面业务进行分流，提升服务效率，适时开展厅堂微沙龙、“积分抽奖”等活动，活跃厅堂气氛。加强厅堂外服务水平，抽调机关人员，临时组建移动厅堂服务队，协同支行进村入企、服务客户，实现“客户下班我服务”错时服务。