官方数据显示，截止目前已经有超过千万的用户观看过直播内容，每天的直播场次接近2000场，内容涵盖化妆品、母婴、农产品、体育健身等多个品类。在观看直播的用户中，超过一半是年轻的90后，其女性用户比例高达80%。而主播的主体包括明星、网红店主、达人三大类。

而目前已经开通直播的商家大多头疼两个问题：1、流量没有机构直播多，2、转化效果没有机构直播高。

其实造成这两个问题的核心原因就是普通商家本身没有提前做好直播脚本，基本上就是想到哪里就说到哪，最后往往变成了“尬聊”，而直播机构除了有完善的团队，他们更会把细节设计的很详细，一方面直播可以流程化，一方面不断的套路设计也会让消费者在直播的种种“套路”中关注直播间并且做到长时间的留存。

淘宝直播最近非常火啊，素人和商家也能做直播了。但是怎么才能脱离电视购物的大甩卖，或者进去就是一个网红脸教化妆……从千篇一律的直播间中脱颖而出？前期的策划脚本很关键，但小店铺怎么做好前期策划呢？接下来就由我们分享给大家一些经验。

首先，第一步要明确我们每次直播的目的。

一般来说直播目的有几种：1、单纯的增加粉丝关注度。2、为受众提供独特的视角和深度。3、建立舆论导向。目的不同，我们的过程和套路都是不一样的，但是也不是说必须严格按照这个套路走，不同的目的其实也是可以存在交集的。一般来说商家不用每天都开直播，基本上一个月开2-3次就可以了，有了专业团队的情况下可以适当多开一些。

第二步，根据直播的目的进行海报、软文的设计，并且多渠道的宣传。

是的，不是说等直播开了坐等流量进来，而是要主动出击，广而告之我们要做直播了！对这个主题有兴趣的亲们都可以来参加，没准还能抽到小礼物。--这也是为什么专业直播机构流量往往多于商家流量的原因。普通的商家太过于依赖某一个渠道的帮助，而不是反推如何结合各个渠道综合增加自己的曝光和流量--就像上活动，成熟卖家永远思考的是如何增加付费渠道引入更多的流量，而中小卖家上活动仅仅是为了节省推广费。

第三步，直播中要反复明确自己直播的目的。

平均20-30分钟讲解、表演、演示，然后用5-10分钟来重复自己直播的目的，希望达到的目标或者消费者互动能够得到的好处。节奏的把控很重要，这也是专业主播和业余最本质的区别。

这个阶段最重要的是直播的内容要和最开始确定的目的要相互呼应--切忌像电视购物一样卖东西。

例如：

1、直播中强调身份的专业性、身份的正确性，这样做的目的是建立粉丝信任，增加粉丝关注度。

2、直播中强调产品的特殊性、适用性等内容，目的是针对这个产品提供独特的视角和深度，以期提高产品的转化率和客单价。

3、直播中传播对自己有利的舆论导向，其目的是做一些危机公关的处理，因为商家开店可能遇到各种各样奇葩的买家，这个时候也可以利用直播来做一场危机公关效果也会很好--菁英汇之前就有学员针对职业差评师做过一次直播，不仅获得了大多粉丝的认可和支持，当天还转化了不少“同情单”。

一般来说直播内容都要分阶段设置，这个阶段不是前后关系，而是并列关系，因为也要考虑到很多消费者是半路加入的，并不知道你之前讲了什么，所以每个阶段要有衔接。

第四步，直播结束后的再次宣传、复盘。

首先是直播结束后也要宣传，宣传的内容可以是直播中发生的有趣的事儿，也可以是粉丝中奖的介绍，当然目的就是唤起没有来直播的粉丝下次直播要来。

其次就是我们团队内部要复盘每次直播的优点和问题，做的好的地方要加强并且不要犯错，做的不好的地方看是否可以通过提前写好文案、流程来规避和减小发生。--毕竟专业的直播结构都是四五个人围着一个主播转，普通商家基本就是一两个打下手的，错误在所难免的。

回顾淘宝直播上线的那个3月，阿里巴巴集团CEO张勇在淘宝网2016年度卖家大会上，明确了社区化、内容化和本地生活化的三大战略方向。“每个卖家都可以变成网红，只要你找到年轻人感兴趣的内容。”这句话令在场的卖家印象深刻，即刻就有人惊呼“怎么可能？如何实现？”淘宝直播，在让这句话落地。

当然了，对于不具备自主直播能力的商家，仍可以选择和达人合作。淘宝推出的阿里V任务平台，就是帮商家与达人进行对接，且平台入驻的达人均是在各自领域有一定粉丝积累和用户引导能力的达人。