一是加大政策宣传。疫情防控期间，东营市全市各级农业农村部门强化农业保险业务指导工作力度，配备专职人员开展农业保险工作，积极协调4家承保公司，采取电视、广播、宣传单、热线电话、村务公开栏等多种形式，宣传政府补贴标准、农业保险条款、实务操作规程、典型理赔案例等内容，充分调动农业保险各参与方的积极性，提高各类农业经营主体保险投保率，实现愿保尽保。

       二是完善保单签署。坚持以农户权益为根本出发点，维护投保农民和农业生产经营组织利益，充分保障其知情权、推动农业保险条款通俗化、标准化。承保工作充分做到了“承保到户”。其中对农业大户、龙头企业及经济合作组织等单独投保的，做到保单到户；对以村为单位的集体投保的，标明分户标的投保清单，并经农户签字确认，实现承保到户，确保投保协议准确合理无异议。截至目前，全市小麦累计参保86089户，面积97.59万亩，个人缴费360.93万元。

       三是压实理赔责任。在疫情防控期间农业保险理赔过程中，严格按照保险条款约定、区分作物生长阶段、结合不同灾害类型和损失程度，采用无人机航拍、GPS定位、卫星遥感等现代科技手段，充分做到“定损到户”、“理赔到户”、“理赔结果公开”，确保理赔程序真实、高效、规范、准确，确保理赔资金安全及时、足额到户。截至目前，全市疫情防控期间种植业累计续保面积62.91万亩，续保金额1134.52万元，受理投诉案件654件，金额637.8万元。

      四是强化指导服务。着力推进农业保险与信贷、担保、期货（权）等金融工具联动，完善农业保险增信功能，提高农户信用等级，化解农户“贷款难、贷款贵”问题。截至目前，全市农业农村部门已向各类银行机构推荐存在资金需求的农业中小微企业406家，已有23家企业获得银行授信并发放贷款2225万元。多渠道组织农业专家和农技人员，及时做好农业管理技术培训和答疑解惑工作，特别是深入开展承保农作物生长环节全程服务、重点季节农作物防灾防损应急服务、不同农作物品种抗灾抗病技术服务，切实发挥保险在事前风险防预、事中风险控制、事后理赔服务等方面的保障功能。