9月13日，上海12316“三农”服务热线十五周年系列活动在崇明区港沿镇鲁东村友南舒心苑睦邻点举行。

活动中，崇明分中心的热线联络员为村民们上了一堂农业信息基本运用课程，讲解了热线的服务内容、热线APP的下载及应用、演示了“农民一点通”上的各项便民功能。随后，村民们根据联络员的指导，拨打了“12316”视频电话向专家咨询相关农业问题，并得到了专业的解答，让农民朋友直观的了解到一点通的实用性。

据舒心苑睦邻点负责人陆松平介绍，上海12316“三农”服务热线深入基层、助力三农，通过零距离的沟通、面对面的交流，帮助农村地区更好地解决农业生产问题，实实在在地为农民办一些实事，具有积极意义。

通过此次活动，提高了农民朋友对热线的知晓率，提升了信息服务能力，让更多的农民了解和应用“12316”三农服务热线。