——黄哲峰

上海12316“三农”服务热线自2002年8月开通至今已15年，为农民提供农业生产技术、支农惠农等方面的咨询服务，在农民与农业技术服务人员之间搭起了一座连心桥。通过上海12316“三农”服务热线，作为农业技术服务单位的嘉定区水产技术推广站也能够了解当地农户的生产情况，也及时对有生产生活困难的养殖户进行了技术扶持，将服务热线打造成为有爱心的服务热线。

2016年6月，正值进入炎热的夏季，养殖龟类处于繁殖的高峰期。嘉定区水产技术推广站的技术员们接到12316“三农”服务热线电话，反映华亭镇毛桥村养殖户朱维祥存在龟类生产技术困难。对生产问题进行回答后，技术员仍不放心，决定进行一次上门服务。当技术员来到毛桥村朱维祥家中进行走访时，技术员并未在院子里看到向往常一样忙碌的朱维祥，却只见朱维祥的妻子满面愁云，朱家这反常的状况让技术员疑惑不已，赶忙坐下询问。不问不要紧，一问却让技术员们大为震惊，原来朱维祥得了重病，经过医院的确诊，竟是癌症。朱家本在2016年春季引进了一批剃刀龟和巨头龟种龟进行饲养繁殖，期望在当年收获一定数量的龟苗提高自家的收入。但是现在朱维祥罹患癌症犹如晴天霹雳打击着这个本就不算富裕的家庭。朱维祥长期住院接受化疗，妻子陪伴左右，家中饲养的种龟便无人照料，龟卵的孵化也将受到影响。技术员第一时间将朱维祥遇到的困难汇报给推广站领导，站领导在了解具体情况后立即决定将殷企新作为扶贫帮困对象进行重点帮助，派出志愿者负责朱家龟类的日常管理及龟卵孵化工作。

7月的骄阳炙烤着大地，温度直线攀升，技术员一方面牵挂着朱维祥的病情，另一方面每周顶着烈日定期前往朱家查看种龟的活动状态，对种龟池进行换水并投喂饲料，同时将龟卵带回水产站基地场孵化房进行孵化。在基地场孵化房工作的技术员对朱家的龟卵更是悉心保护，定期检查孵化的温度湿度，为龟卵创造一个良好的孵化环境，保证龟苗的顺利诞生。在水产站志愿者的帮助下，朱维祥家的种龟受到了悉心照料，生长状态良好，期间未有种龟死亡的情况发生。种龟共产出150只龟卵，经过认真细致的加温孵化，从中诞生了149只龟苗，销售后获得了15000元的收入。

朱维祥在医院积极地配合相关治疗，但内心仍然牵挂着家中的宝贝种龟，当得知种龟大量产蛋且孵化率很好，收入也不错的时候，心情比平日好了许多。朱维祥妻子对水产站志愿者服务也表达了诚挚的感谢。值得高兴的是，朱维祥经过一段时间的治疗，癌症病情已有所好转，期望能够康复。水产站也根据老朱家的情况，建立了志愿服务长效跟踪机制，将朱维祥列入重点服务对象名单，在未来较长的一段时间内保障特殊对象家中的龟类生产正常进行。

通过上海12316“三农”服务热线，使得嘉定区水产技术推广站有效地寻找到了技术服务困难对象，并以此进行点对点的专业服务，是技术服务单位对养殖户进行技术服务的有效补充。通过上海12316“三农”服务热线，也使得嘉定区龟类养殖户有了一个与技术服务单位交流咨询的平台，以此获得更好的技术扶持。

上海市嘉定区水产技术推广站