——张婷婷

庄稼出问题了怎么办？

去村委会一点通“12316“三农”服务热线看专家！

今年玉米啥价格？

去村委会让信息员拨打“12316“三农”服务热线问专家！

下半年反季蔬菜种点啥？

去村委会让信息员拨打“12316“三农”服务热线找专家！

我叫张婷婷，是崇明区向化镇北港村一名信息服务员，从我接触农民一点通设备进行资料维护、上海12316“三农”服务热线的推广宣传至今，已经过去了3个年头的时间，上海12316“三农”服务热线已经进入了北港家家户户的农业生产，已经走进了每个北港农民的心间。

今年6月的一天，天气稍显闷热，北港村齐西2队村民施美丽急匆匆的赶来村委会，一进门就大声叫着“小张！小张！”，我连忙迎上前，看到施家阿姨满脸焦急的神色。“俺家地里的玉米叶子都枯了、黄了，小玉米也不长了，像得了病似的，你快跟俺去看看，找找专家问问，这是咋回事啊？还有临近地里的玉米也都这样”。施美丽阿姨今年刚刚承包了队里的两百亩玉米，是村里远近闻名的农家好手。看到她都束手无策的样子，我马上跟她来到了田地里查看情况，看到已有不少村民在拔除枯萎的玉米苗，数百亩玉米好像得了“癌症”，植株被虫蛀渐渐枯萎，我一面安抚施阿姨，一面仔细的进行了情况记录，包括“生病”玉米的面积、症状，并详细询问了几家农户发现症状的时间等，以备热线专家能够更加全面的了解情况。

回到村委，我带着施阿姨拨通了12316热线，热线专家热情的接待了我们，一点通设备上清晰的声音、面对面的视频交流使咨询的效果变得事半功倍。通过详细的询问之后，我又把现场拍到的高清照片传给专家进行更加直观的检查，通过仔细观察，专家断定这是一种虫害，可以用药物进行根治。但这次虫害不同寻常，只见病株却难觅虫的踪影，他们需要具体研究并表示会尽快给出治疗方案以及药剂配方，专家的话让施阿姨悬着的心放了下来。安抚好施阿姨，专家跟我积极的沟通，通过数个小时的会诊后，提出了可行性方案，解决了村民的燃眉之急。

短短一个星期的时间，数百亩的玉米重新绽放了绿油油的色泽，施阿姨脸上洋溢着的笑容很美很美。那一刻，我觉得作为一名农业信息员，真的很幸福。

这只是我日常工作中的一个小片段，也是上海12316“三农”服务热线造福广大农民的一个小故事，但就是这一个个普普通通、平平凡凡却又真真切切的故事组成了农民的生活，也构建了上海12316“三农”服务热线走进北港的华丽篇章！

崇明区向化镇北港村