日前，第八届快递“最后一公里”峰会举行。国家邮政局党组成员、副局长陈凯表示，过去的一年里，行业末端服务不断实践，为保畅作出积极贡献。国家邮政局依托国务院物流保通保畅工作机制，推动出台了一系列文件，为畅通末端循环提供政策保障。

行业末端服务不断下沉，有力有效服务促进农村地区经济社会发展。全国“快递进村”比例提升近30个百分点，西部地区大多数的建制村都实现了两个以上快递品牌服务通达，东部、中部地区建制村普遍实现了三个以上快递品牌服务通达，农村地区收投快递包裹总量达370亿件，带动农产品出村进城和工业品下乡进村总额超1.85万亿元。

行业末端服务不断融合，为产业共建共享增强发展粘性。快递与电商、制造业、现代农业融合发展，有效支撑了实物商品网上零售额的提高，业务收入超百万元的快递服务制造业项目达到1908个，支撑制造业总产值1.38万亿元，全国培育出100个业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目。

陈凯强调，共创健康有序、协调共享的行业发展格局，全行业要做好放眼末端市场的广阔天地，着眼服务质量，坚持高站位、早谋划、广布局，着力建立健康发展、充满活力、规范有序的快递末端市场竞争格局。要突破多年来制约行业运行的定价模式、商业模式和管理模式，主动求变，积极应变，创新理念、创新环境、创新条件，积极探索实践“三分”即“服务要分层、产品要分类、成本要分区”的要求，蹚出一条行业高质量发展的新路。

当前，全行业正在积极研究如何实现城市的服务分层和农村地区的服务下沉，切实打通城市末端和农村末端服务的堵点和难点；坚持优化环境，持续强化法规政策供给；加快出台新修订的《快递市场管理办法》，抓紧修订《快递服务》系列国家标准，加快落实国务院办公厅关于加快农村寄递物流体系建设的意见，推动落实关于末端投递设施建设的属地责任，加强对平台型企业常态化监管。

（记者 梁倩 北京报道）