进入页面，农民朋友可根据自身需求，自主选择地区、行业专家，可以在输入框中直接输入专家名称，接受指定专家的服务并有针对性地获取相关信息。

“一码找专家”降低了信息化软件使用门槛，广大农民朋友只需要通过微信扫码，即可进入农业专家在线服务系统页面，实现和农业专家的“零距离”接触和“面对面”服务。

江西12316是江西省农业农村厅重点打造的集热线、网站、电视、广播、手机应用“五位一体”的公益性三农服务综合平台。在全省范围内遴选了300名粮油、经作、畜牧、渔业、植保等十个领域经验丰富的农业专家，为我省农民朋友提供政策、农技、市场等专家咨询服务；同时转接全省范围内假劣农资、农产品质量安全投诉举报服务。据统计，自2015年以来， 12316服务平台累计受理各类咨询近20万次、回复率达100%，发送惠农短信1400余万条，广播节目播出600余期，开展专家送科技下乡服务活动300余次，受众群体超1000万人，农民满意度达99%。江西12316已成为农民、专家、政府之间的连心桥，被誉为“农民身边的致富专家”